Toda reparación que hacemos en Ecuador incluye garantía por escrito sobre la mano de obra y la pieza reparada, cumpliendo la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor (Ley No. 2000-21), que exige un mínimo de 90 días de garantía sobre servicios de reparación.
Garantía por escrito sobre cada reparación, cumpliendo la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
El trabajo del técnico está cubierto durante todo el periodo de garantía.
Las piezas que cambiamos tienen garantía de fábrica Samsung.
Según la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor de Ecuador.
Si el mismo problema vuelve dentro del periodo, lo revisamos sin costo adicional.
La garantía de fábrica la otorga Samsung Electronics al comprar el equipo nuevo y cubre defectos de fabricación. La nuestra es la garantía de servicio: cubre la reparación específica que hicimos, por 90 días como mínimo según la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor de Ecuador.
El Art. 22 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor (Ley No. 2000-21) establece que si un bien reparado presenta defectos relacionados con el servicio, el consumidor tiene derecho a que se repare sin costo adicional dentro de los 90 días siguientes a la recepción del bien.
Sí, siempre entregamos un certificado de garantía por escrito al finalizar la reparación.
No cubre fallas nuevas no relacionadas con la reparación original, daños por mal uso, golpes, líquidos derramados, o intervenciones de otro técnico después de nuestra visita.
Escríbenos con tu ciudad en Ecuador y te confirmamos el mismo día.
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