Reparamos refrigeradoras Samsung estándar en Ecuador: modelos de una y dos puertas con congelador superior o inferior, y French Door convencional. Las fallas más comunes son compresores que no arrancan, fugas de gas ecológico R600a y fugas de agua por el ducto de deshielo congelado. El diagnóstico a domicilio cuesta $18 USD, gratis si apruebas la reparación el mismo día.
Técnicos certificados, repuestos 100% originales y garantía por escrito. Cobertura en Quito, Guayaquil y todo Ecuador.
Intentos de arranque en 'click-click' indican que la tarjeta protege el motor por sobrecarga o fuga de gas. Requiere escaneo de la Main Board.
El ducto de deshielo del evaporador se congela y el agua busca salida por el frente. Requiere descongelación con vapor a presión.
El termostato o el sensor de temperatura fallan, o el condensador está cubierto de polvo y no disipa calor.
El ventilador del evaporador puede estar rozando hielo acumulado, o el compresor perdió sus amortiguadores de vibración.
Falla de sensor de deshielo (defrost)
Sensor de freezer dañado
El técnico empieza preguntando cuándo comenzó el problema, si hubo algún bajón de energía reciente, y si notas ruidos, olores o goteos asociados. Esta información reduce a la mitad las posibles causas antes de abrir el equipo.
Con un termómetro de precisión, medimos la temperatura real del compartimento de refrigeración y del congelador, comparándola con lo que muestra el panel digital — una diferencia grande indica falla de sensor, no del compresor.
Usamos un escáner Smart Check™ para leer los códigos de error almacenados en la memoria de la tarjeta, incluso si ya no se muestran en pantalla — esto revela fallas intermitentes que el equipo detectó y corrigió temporalmente.
Revisamos visualmente el estado del compresor (vibración anormal, temperatura excesiva) y el condensador trasero (acumulación de polvo, daño físico), que son las dos causas más frecuentes de falta de enfriamiento.
Si se sospecha fuga, conectamos un manómetro para medir la presión real del gas refrigerante y compararla con la especificación de fábrica del modelo exacto.
Las refrigeradoras Samsung con compresor Digital Inverter requieren un conocimiento específico distinto al de un compresor convencional — el Inverter ajusta su velocidad constantemente según la demanda de frío, y un técnico sin experiencia en esta tecnología puede diagnosticar mal una falla de velocidad variable como si fuera un compresor dañado, cuando en realidad es un problema de la tarjeta de control que regula esa velocidad.
El diagnóstico cuesta $18 USD, y se descuenta si apruebas la reparación el mismo día. El precio final depende de la falla específica.
Sí, reparamos neveras Samsung tengan o no garantía vigente, siempre con repuestos originales.
La mayoría de fallas se resuelven en la misma visita, entre 1 y 3 horas.
Entre 1 y 3 horas para la mayoría de fallas. Reparaciones de compresor o de fuga de gas que requieren soldadura pueden tomar hasta 4 horas.
No es obligatorio, pero si sospechas fuga de gas o falta de enfriamiento severo, te recomendamos mover los alimentos más sensibles a otro refrigerador temporal mientras se resuelve.
Es poco común, pero si ocurre (por ejemplo, daño estructural severo del gabinete), te lo explicamos con honestidad y no se te cobra más que el diagnóstico inicial.
Escríbenos con tu ciudad en Ecuador y te confirmamos el mismo día.
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